Le service à la clientèle et l’administration est un parcours de carrière dynamique et valorisant pour les personnes qui ont à cœur d’aider les autres. Que ce soit en offrant un soutien téléphonique aux clients, en répondant à des demandes de renseignements importantes par courriel, en coordonnant des réunions de direction ou en formant de nouveaux employés, vous jouerez un rôle clé dans nos activités et contribuerez directement à la qualité du service offert aux Canadiens.
Exemples de carrière:
Spécialiste, Relations avec la clientèle
Adjoint de direction et adjoint administratif
Spécialiste, Service à la clientèle
Coordonnateur de la formation et spécialiste du perfectionnement
Responsable, Rendement d’équipe et Gestion de l’effectif
Courrier
Coordonnateur, Affaires nouvelles
Associé, Exploitation
Portrait d’un membre de l’équipe
Adjointe de direction
Description du poste
En tant qu’adjointe de direction, j’offre un soutien à trois hauts dirigeants de la compagnie et je travaille en étroite collaboration avec les clients et mes collègues en m’assurant de préserver la confidentialité des renseignements de nature très délicate. Dans le cadre de mes fonctions, je dois gérer plusieurs tâches simultanément en respectant les priorités, comme répondre aux appels téléphoniques, planifier des réunions et des déplacements, assister à des réunions de la direction pour en rédiger le procès-verbal et répondre à un vaste éventail de demandes de renseignements.